Klantenservice
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag.
Wat is de levertijd?
Onze kleding wordt in eigen atelier met de hand gemaakt. De levertijd voor kleding is 5 tot 15 werkdagen. Accessoires en voorraadartikelen gaan dezelfde of de volgende werkdag op de post.
Wanneer is verzenden gratis?
Boven de 100 euro versturen we je bestelling gratis binnen Nederland.
Kan ik ruilen of retourneren?
Ja. Meld je ruiling of retour binnen 14 dagen na ontvangst aan. Het artikel moet ongedragen zijn en de labels moeten er nog aan zitten.
Welke maat moet ik kiezen?
Bij elk product staat hoe het valt, en in de maattabel vind je de maten terug. Twijfel je tussen twee maten, kies dan de grootste. Je mag ons ook altijd appen voor advies.
Hoe werken de spaarpunten?
Voor elke 10 euro die je besteedt ontvang je 1 punt, en elk punt is 0,50 euro waard. Bij het aanmaken van een account krijg je 5 punten cadeau. Je wisselt je punten in het afrekenscherm in.
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig met iDEAL, Klarna achteraf betalen, Bancontact, de KBC/CBC-betaalknop of met een handmatige overschrijving.
